Términos y condiciones

Quien vende es Variste México, S.A. de C.V., con domicilio en Torre Mayor, Paseo de la Reforma 505, Piso 26, Oficina 2604, Col. Cuauhtémoc, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México. Lo que vende es Variste — Crema Anti-Várices, de uso tópico, en tubo de 60 ml: un producto, un formato y una sola presentación.

Estas condiciones cubren los pedidos levantados en este sitio y por el teléfono de esta página. Un tubo comprado en un marketplace, en una tienda o en otro sitio que use nuestro nombre no salió de nuestro almacén: ni estas condiciones ni nuestra reposición lo alcanzan.

El pedido queda cerrado cuando usted lo confirma en la llamada del asesor. Ese es el momento en el que acepta lo que está escrito aquí.

El tubo cuesta $590 MXN y esa es la cifra completa: sin precio tachado, sin porcentaje de descuento, sin paquete de tres por dos y sin promociones que aparezcan en un sitio y no en otro. La cifra es la misma en cualquier estado.

Se paga contra entrega, en efectivo, al repartidor, en el momento en que el paquete está en sus manos. No pedimos transferencia, ni depósito, ni anticipo, ni datos de tarjeta: ni en el sitio ni por teléfono. Quien se los pida a nombre de Variste no trabaja aquí.

En la llamada de confirmación el asesor le dice el total que va a pagar al recibir, antes de que el paquete salga del almacén.

El formulario pide dos datos: su nombre y un teléfono donde conteste. Con eso el pedido entra a la lista del día.

Un asesor le llama dentro del horario de atención —Lunes a sábado, 9:00 a 19:00 h (hora del centro de México)— para confirmar que el pedido es suyo, tomar el domicilio de entrega y resolver cualquier duda de la crema. Si no logramos localizarle, el pedido se queda en espera: de aquí nunca sale un paquete que usted no haya confirmado.

El mismo pedido se levanta por teléfono, con los mismos dos datos, marcando al +52 55 5257 4839.

El paquete tarda de 1 a 5 días hábiles según el destino, contados desde la llamada en la que usted confirmó el domicilio.

Algunos municipios quedan fuera de la ruta de nuestro operador. El asesor lo confirma en la llamada, antes de que el paquete salga. Por eso en esta página no va a encontrar la promesa de llegar a cualquier dirección: la ruta se revisa antes, con usted al teléfono, y si su municipio queda fuera se lo decimos en esa misma llamada.

El remitente es Variste México, S.A. de C.V.. Si en la guía viene un particular u otra tienda, ese paquete no salió de nuestro almacén.

Abra el paquete delante del repartidor. Es la última revisión de la cadena y la hace usted.

• El tubo viene roto, abierto o con el sello violado. No lo reciba y no pague. El repartidor se lo lleva de vuelta en ese momento.
• El contenido no corresponde con lo que pidió. Mismo camino: no lo reciba y márquenos para reponerlo.
• El daño aparece ya en su casa. Márquenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con el número de guía a la mano, y reponemos el tubo. Una fotografía del envase ahorra la mitad de las preguntas.

La reposición corre por nuestra cuenta y no le pide comprar otro tubo.

• Cancelar antes del envío. En la misma llamada de confirmación o marcando a nuestro teléfono mientras el paquete no haya salido. Como usted no adelantó dinero, no hay nada que devolverle.
• Rechazar en la puerta. Si cambia de opinión cuando el repartidor ya está ahí, no reciba el paquete y no pague. Regresa a nuestro almacén.
• Devolver un tubo ya recibido. Un cosmético abierto no se devuelve, por higiene. Sin abrir y con el sello intacto, lo recibimos de vuelta dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega: márquenos y le decimos cómo regresarlo.

El reembolso de un tubo devuelto se entrega en efectivo, una vez que el envase llega de vuelta a nuestro almacén.

Variste es un cosmético de uso tópico. No es un medicamento, no se toma y no necesita receta.

Cómo se aplica

2 veces al día, mañana y noche, sobre las zonas afectadas, en piel limpia y seca, del tobillo hacia el muslo. Un tubo de 60 ml rinde aproximadamente un mes con esa pauta.

Quién no debe usarla

La fórmula lleva salicilato de metilo, y de ahí sale esta lista:

• Embarazo
• Lactancia
• Alergia a los salicilatos o al ácido acetilsalicílico
• Menores de 12 años
• Heridas abiertas, quemaduras o piel lastimada

Lo que la crema no hace

• No elimina las várices ya formadas
• No sustituye la consulta con un angiólogo
• No es un tratamiento quirúrgico ni una escleroterapia
• No es un medicamento veterinario

La vendemos con esa descripción y con ninguna otra. Cualquier página que le prometa que las venas desaparecen no es nuestra.

El nombre Variste, el diseño del tubo y los textos e imágenes de este sitio pertenecen a Variste México, S.A. de C.V.. Ningún otro sitio tiene autorización para venderlos ni para copiarlos.

Sus datos personales se tratan como dice el aviso de privacidad: su nombre, su teléfono y el domicilio de entrega que dicta en la llamada.

Toda aclaración entra por el +52 55 5257 4839 o por soporte@variste24.com.mx, dentro del horario de atención. Estas condiciones se rigen por las leyes mexicanas y, cuando cambien, cambia este texto: la versión vigente es la publicada en esta dirección.